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Quelle est la meilleure façon de résoudre les conflits au travail ?
Lorsqu’un groupe de personnes interagit jour après jour au travail, la question n’est pas de savoir si un conflit va se produire, c’est quand. Des conflits au travail peuvent survenir entre deux collègues, deux départements, des équipes entières ou des membres du personnel et leurs managers.